Gestionnaire qualité (H/F/X) - Gosselies
Vos principales responsabilités et missions incluent :
- Garantir
la qualité des produits et des processus internes
- Assurer la satisfaction client
- Piloter les actions
d'amélioration continue
- Travailler
en collaboration avec les équipes logistiques et commerciales
- Définir et
mettre en place les procédures qualité (Afsca,…)
- Contrôler
la conformité des marchandises et des flux
- Gérer les
non-conformités et réclamations clients
- Suivre les
indicateurs de performance qualité
- Mettre en
place des actions correctives et d'amélioration
- Former et
sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques
- Une expérience dans le secteur alimentaire, de la boulangerie-pâtisserie ou de la distribution
- Une expérience dans le traitement des réclamations clients et des non-conformités
- Une connaissance de la réglementation AFSCA
- Connaissance du système ODOO
- Bonne maitrise des outils bureautiques de base
-
Faire preuve d'une excellente rigueur et d'un sens aigu de l'organisation
- Envie d'apprendre et capacité d'adaptation
- Sens du service et esprit d'équipe
- Être autonome et apprécier le travail en équipe
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Un rôle clé où vos actions ont un impact direct sur la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services ;
- Une fonction variée mêlant terrain, analyse et amélioration continue ;
-
Une collaboration étroite avec les équipes logistiques, commerciales et opérationnelles ;
- Vous collaborez avec différents services et développez une vision globale de la logistique
- Un CDI temps plein 38H/semaine accompagné d'un package salarial attractif
